소음·악취·진동·수질 문제로환경분쟁조정 신청을 받았다는 통지를 받으면대부분은 이렇게 반응합니다.“이건 오해다”“상대가 과장하고 있다”“법적으로 따져야 하나?”하지만 환경분쟁조정 사건은‘누가 맞느냐’보다‘어떻게 대응했느냐’가 결과를 좌우하는 절차입니다.환경분쟁조정에서 흔히 생기는 오해1️⃣ 민원이니까 그냥 설명하면 된다고 생각합니다환경분쟁조정은단순 민원 대응과 다릅니다.진술자료 제출태도와 표현이 모든 것이조정 판단의 재료가 됩니다.처음부터 감정적으로 대응하면사실관계와 무관하게불리한 흐름으로 가는 경우가 많습니다.2️⃣ 법률 문제라고만 생각합니다물론 법도 중요합니다.하지만 실제 조정 과정에서는행정적 맥락현장 상황당사자 간의 거리같은 비법률적 요소가훨씬 크게 작용합니다.이걸 놓치면“이길 수 있었던 사안”도불필..